FINANCIAMENTO - CDC

• O que é Alienação Fiduciária?

  • É uma garantia real, onde o Banco passa a ter a posse indireta do veículo e o cliente permanece com a posse direta para garantir a obrigação de pagamento do financiamento pela compra do veículo. Esta garantia somente será executada no caso de inadimplência, e o veículo financiado não poderá ser alienado novamente a terceiros durante a vigência do contrato.
  
  
  
  
• Quem é o titular do veículo na modalidade CDC?

  • O veículo é de propriedade do cliente, com Alienação Fiduciária à Ford Credit*.
  
  
  
  
• Como obter uma posição financeira atualizada do meu contrato?

  • Acessando a área de "Consulta ao Financiamento" no menu lateral esquerdo, você tem à sua disposição todos os dados referentes a valores de parcelas, vencimentos, etc.
  
  
  
  
• Posso substituir o veículo financiado por outro veículo?

  • Sim. Você poderá fazê-lo a qualquer momento, desde que haja aprovação da Ford Credit*, que analisará as condições do contrato e do novo veículo a ser alienado. O novo veículo poderá ser 0 (zero)km ou usado. Para maiores informações, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Posso transferir meu Financiamento para terceiros?

  • Sim. Você pode transferir seu Financiamento para terceiros, desde que não haja débitos pendentes e a Ford Credit* aprove o crédito da pessoa interessada em adquirir o veículo. Para maiores informações, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Posso liquidar antecipadamente meu contrato de Financiamento?

  • Sim. Você deve solicitar o boleto de pagamento com o valor total para quitação através da nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Como solicitar 2ª via do meu boleto de pagamento?

  • Para solicitar boleto, 2ª via de carnê, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  

Importante: A central não está preparada para passar informações para não clientes, ou seja, nossa central atua passando informações relativas ao contrato em andamento.
* Contratos Ford Credit são operacionalizados pelo Banco Finasa BMC S.A.

ARRENDAMENTO - LEASING

• O que é Leasing?

  • Leasing ou Arrendamento Mercantil é uma operação realizada mediante contrato em que uma empresa arrendadora adquire um determinado bem para uso e posse do arrendatário (cliente) por um prazo determinado.
  
  
  
  
• Quem é o proprietário do veículo?

  • O "proprietário" do veículo é a empresa arrendadora e o "cliente" é o arrendatário.
  
  
  
  
• Quais as principais vantagens do Leasing?

  • As pessoas físicas se beneficiam com prazos longos (no mínimo 24 meses) e ausência de incidência do IOF (imposto sobre operações financeiras).
  
  
  
  
• Como obter uma posição financeira atualizada do meu contrato?

  • Acessando a área de "Consulta ao Financiamento" no menu lateral esquerdo, você tem à sua disposição todos os dados referentes a valores de parcelas, vencimentos etc.
  
  
  
  
• Posso substituir o bem arrendado do contrato de Leasing?

  • Sim. Caso você queira substituir seu veículo, poderá fazê-lo a qualquer momento, desde que haja aprovação da Ford Credit*, que analisará as condições do contrato e do novo veículo. O novo veículo poderá ser 0 (zero) km ou usado. Para maiores informações, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Posso transferir meu contrato de Leasing para um terceiro?

  • Sim. Você pode transferir seu contrato de Leasing para terceiros, desde que não haja débitos pendentes e a Ford Credit* aprove o crédito da pessoa interessada em adquirir o veículo. Para maiores informações, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• O que faço com o documento de Autorização de Transferência do Veículo CRV - Certificado de Registro do Veículo/DUT - Documento Único de Transferência)?

  • O documento ORIGINAL de Autorização de Transferência do veículo, que é de PORTE NÃO OBRIGATÓRIO, ficará em poder do arrendatário, o qual assinará um termo de responsabilidade referente ao mesmo e só devolverá para transferência ao término do contrato. Caso não esteja com o documento de Autorização de transferência, será necessário solicitá-lo junto à nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Como faço para receber a Autorização de Transferência do meu veículo CRV - Certificado de Registro do Veículo/DUT - Documento Único de Transferência)?

  • Assim que o contrato for totalmente quitado, confirmando sua opção de compra, você receberá a Autorização de Transferência do Veículo em seu endereço de correspondência. Por isso, é fundamental que você mantenha seus dados cadastrais atualizados.
    
    Para iniciar o processo, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
  
  
• Qual o prazo para eu receber a Autorização de Transferência (CRV - Certificado de Registro do Veículo/DUT - Documento Único de Transferência)?

  • Após o início do processo junto à nossa Central de Relacionamento, será necessário o envio de documentações necessárias e após o recebimento pela área responsável, o prazo é de até 15 dias úteis para o recebimento da Autorização de Transferência.
    Se já estiver com a Autorização de Transferência, será necessário solicitar o preenchimento. Para maiores informações, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento por meio dos telefones: Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581. Demais Localidades - 0800 722 4581. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
  
  
* Operacionalizado pelo Banco Bradesco Financiamentos S.A. (CDC e Leasing)
* Operacionalizado pelo Banco Bradesco S.A. (Finame e Finame Leasing)