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Serviços Financeiros

 


Central de Relacionamento Ford
Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4581
Demais Localidades - 0800 722 4581
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.

SAC - Serviço de Apoio ao Cliente
Cancelamentos, Reclamações e Informações - 0800 727 9944
Deficiente Auditivo ou de Fala - 0800 722 0099
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

Ouvidoria - 0800 727 9933
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Seguros Ford
Para informações sobre o produto procure um corretor de seguros no Distribuidor Ford de sua preferência. Para atendimento 24 horas e aviso de sinistro 0800-775-7161

Garantia Estendida Ford
Para mais informações, contate a Central de Atendimento pelos telefones:
.4002-1129 (para Capitais e cidades metropolitanas).
.0800 775-1129 (outras localidades).

Banco Ford
Central de Atendimento
Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 18h00, pelo telefone (11) 4174-4500.
E-mail: central@ford.com

Ouvidoria - 0800 770 7113

Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 18h00.

E-mail: Ouvbanco@ford.com

Importante: O Banco Ford é responsável somente pela administração dos contratos de financiamentos originados até o ano 2.000. Após esta data, os contratos de financiamento passaram a ser administrados pelo Programa Ford Credit que possui sua Central de Relacionamento e Ouvidoria próprias conforme informado acima.

Ford Brasil
Atendimento a clientes: 0800 703 3673